Última actualización: 18 ago 2026
Términos y Condiciones
Momentos Infinitos es operado por HELORA SYSTEM LLC (Albuquerque, Nuevo México, EE. UU.). Al usar la aplicación aceptas estos Términos y la Política de Privacidad.
1. Uso del servicio
Momentos Infinitos ofrece un diario digital privado para recuerdos de tu bebé. Debes tener al menos 18 años o el consentimiento de un representante legal.
2. Tu contenido
Los recuerdos que subas son tuyos. Nos otorgas una licencia limitada solo para almacenarlos y mostrártelos a ti y a las personas que autorices.
3. Cuentas y seguridad
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta. Usa contraseñas seguras y no compartas tu acceso.
4. Suscripciones
El plan Infinito se factura a través de Stripe. Puedes cancelar en cualquier momento; el acceso continúa hasta el fin del período pagado, salvo obligación legal de reembolso.
5. Inteligencia artificial
Podemos usar IA (p. ej. modelos de OpenAI u otros) para recaps, transcripciones o sugerencias. El resultado es asistencia y puede contener errores; no sustituye tu criterio. No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti (art. 22 RGPD) sin intervención humana cuando la ley lo exija. El Reglamento (UE) 2024/1684 exige informar cuando interactúas con un sistema de IA.
6. Ley aplicable y arbitraje
Estos Términos se rigen por las leyes de Nuevo México y las federales de EE. UU., sin perjuicio de normas imperativas de tu residencia (RGPD, Directiva 93/13/CEE, CDC/LGPD, Ley 1480 de Colombia). Salvo consumidores con derechos irrenunciables, las controversias se resuelven por arbitraje vinculante AAA (Consumer Rules), sede Albuquerque, NM, en español o inglés. Si eres consumidor en la UE/EEE o Reino Unido, conservas los tribunales de tu residencia y la plataforma ODR (ec.europa.eu/consumers/odr). En Brasil aplican las garantías del CDC. Siempre puedes reclamar ante una autoridad de protección de datos.
7. Cambios
Podemos actualizar estos términos. Te avisaremos con anticipación razonable por email o dentro de la app.
8. Contacto
Escríbenos a hola@momentosinfinitos.app para cualquier duda sobre estos términos.
9. Limitación de responsabilidad
El servicio se ofrece «tal cual». En la medida permitida por ley, HELORA SYSTEM LLC no responde por daños indirectos. Nada limita la responsabilidad que la ley impide excluir.
10. WhatsApp y canales
Si usas WhatsApp u otros canales, también aplican las políticas de Meta. Eres responsable de las personas a las que invitas a ver recuerdos.